Compléments indispensables à ses offres matériels, Intégraservice assure également un ensemble de services tels que :
Installation et prise en main
formation et assistance
maintenance et dépannage
le développement
le financement
Notre volonté est de mettre nos compétences et notre expérience à la disposition de nos clients, leurs offrant ainsi le meilleur de l'informatique.
 

instal
Au delà de la simple livraison des produits, Intégraservice peût si vous le souhaitez, vous aider à installer, brancher et interconnecter pour finalement "mettre en ordre de marche" les différents composants de votre commande (PC, imprimantes, serveurs, périphériques complémentaires internes ou externes).

De plus, Intégraservice peût réaliser (suite à un devis) dans le cadre d'un projet réseau, la fourniture et la pose du câblage et accessoires Ethernet nécessaires.

Enfin, toujours selon vos besoins éventuels, Intégraservice restera à votre demande, aux cotés de votre personnel qui serait encore insuffisamment expérimenté pour guider ces nouveaux utilisateurs dans leurs "premiers pas" avec leur PC (lancement du système d'exploitation, d'utilitaires importants et applications diverses).

Ces prestations complémentaires font l'objet d'une tarification au temps passé, prenant en compte la nature des matériels et logiciels utilisés, mais restent sous votre limitation en durée fixée d'avance par vous-même.

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i formation
Comme complément à l'installation et la démonstration de quelques heures commandées sur site, Intégraservice propose une assistance plus globale pour l'intégration dans votre entreprise, ou l'un de ses services, de l'ensemble ou d'une partie de la solution informatique retenue (serveur, station cliente, interconnexion réseau, ...).

De même, Intégraservice peut prendre en charge l'organisation, la mise en oeuvre de cycles de formation sur les principaux logiciels standards tels que OS, SGBD, messagerie ou applicatifs de gestion.

Ces prestations font l'objet d'un devis préalable selon la nature des besoins, le nombre de stagiaires, un planning et un lieu d'exécution (intra ou inter-entreprise).

Dans certains cas, la formation ainsi dispensée peut faire l'objet de convention avec un organisme collecteur des cotisations de formation permanente pour adulte, en vue d'une prise en charge au moins partielle des coûts représentés.

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i
maintenance

Extraits de TARIF SERVICES
au format "pdf" (21 ko). -->
Télécharger tarif services
Formulaire de demande SAV,
ASSISTANCE & FORMATION

au format "pdf" (28 ko). -->
Télécharger demande SAV
En plus des extensions de garantie sur site de la plupart des constructeurs informatiques, dont Intégraservice partenaire agréé, relais l'offre, nos techniciens peuvent à votre demande, intervenir sur site suivant un barême standard pré-défini, en fonction de la nature du matériel et du délai d'intervention souhaité (cas de matériels hors garantie ou considéré comme tel).

Dans les cas de panne ou démontage complexe, un retour atelier est proposé avec établissement d'un devis préalable.

Ces prestations s'adressent à la majorité des matériels informatiques courants, PC, Mac, imprimantes, et sont applicables en l'Ile de France, mais également sur un grand nombre de produits bureautiques tels que copieurs et télécopieurs qui sont elles applicables en Ile de France et dans un rayon de 50 km autour de Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille et Strasbourg.

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i developpenent

Développement de site Web :

Intégraservice assure pour vous, la conception et la réalisation de votre futur site Internet, ainsi que son suivi et sa mise à jour.

Pour cela Intégraservice associe et met en oeuvre :

  • ses partenariats avec d'importants acteurs du monde de la télécommunication pour l'accès et l'hébergement à l' Internet - France Télécom (Numéris, Oleane, Domicile, Wanadoo et Wanadoo-Pro), ...
  • ses capacités de créativité au travers son studio spécialisé dans le domaine de la communication d'entreprise.
  • son expérience et ses compétences en informatique pour la fourniture et l'installation de serveurs sous Windows NT, ainsi que tous périphériques associés, dans le but par exemple, de répartir et diffuser tous les messages adressés aux différents collaborateurs dans le cadre d'une messagerie d'entreprise, en aval d'un site hébergé (service de relais SMTP).

Développement logiciel :

Dans le cas où les offres catalogues des principaux éditeurs de logiciels ne suffiraient pas à couvrir les besoins de ses clients, Intégraservice peut proposer l'écriture de programmes spécifiques, répondant ainsi au mieu des attentes exprimées au travers d'un cahier des charges élaboré préalablement.

Intégraservice, en partenariat avec le concepteur, distribue également certaines applications spécifiques et développées pour des secteurs d'activité précis. Ces applications, en regard de leur nombre d'implantation devenu important, présentent l'avantage d'un moindre coût des progiciels standards, mais en offrant encore celui d'une plus grande souplesse et adaptabilité potentielle aux nuances de fonctionnement d'une entreprise à l'autre.

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financement
Pour connaître notre tarif location :
contactez nous
Pour ceux qui souhaitent plus de souplesse dans le financement de leur projet informatique, voir bureautique dans certains cas, mais surtout d'avantage de flexibilité dans l'adaptation de leur outil et moyen informatique inhérents à l'évolution constante et rapide de ce secteur, ou simplement dans leur propre croissance, Intégraservice propose les offres de location à moyenne durée des filiales des grands constructeurs dont elle est partenaire (HP Finance, IBM France Financement).

De même, dans la perspective d'une meilleur indépendance, nous proposons également ce financement en location au travers de sociétés financières importantes et spécialisées, avec lesquelles nous collaborons (Continental Leasing, Data Bail, ...).

Outre l'avantage de ne pas immobiliser vos capitaux propres, cette formule de location vous permettra le cas échéant, avec une étude financière préalable, de renouveler sans souci, tout ou partie de vos équipements afin d'en améliorer la rentabilité.

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